Политика за поверителност

Последна актуализация: 24.10.2025 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как АИППДМП Зъболандия ЕООД („Практиката“, „ние“) събира, използва и защитава личните данни на потребителите на уебсайта https://toothland.bg (наричан по-долу „Сайтът“) в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

I. Администратор на лични данни

Наименование: АИППДМП Зъболандия ЕООД
ЕИК: 205662440
Адрес: гр. Варна, ул. „Андрей Сахаров“ 27, ет. 1, каб. 106
Имейл: toothland.bg@gmail.com
Телефон: 0889 42 42 76

II. Какви данни събираме

  • Идентификационни данни — име и фамилия;
  • Данни за контакт — телефон, имейл адрес;
  • Здравни данни — информация, предоставена по време на консултация или лечение (само в рамките на кабинета и със специална защита);
  • Данни от онлайн формуляри — при запазване на час или изпращане на запитване чрез Сайта;
  • Технически данни — IP адрес, cookies, логове (при посещение на Сайта).

III. Цели на обработването

  • Организация на прегледи, лечение и проследяване на пациенти;
  • Комуникация с пациенти (потвърждение на час, напомняне, изпращане на информация);
  • Издаване на документи — фактури, касови бележки, медицинска документация;
  • Спазване на законови задължения (напр. медицинско досие);
  • Подобряване на работата на уебсайта и защита от злоупотреби.

IV. Правно основание за обработване

  • Съгласие на субекта на данни (напр. при изпращане на онлайн заявка или записване на час);
  • Изпълнение на договор или преддоговорни отношения (напр. посещение при лекар);
  • Спазване на законови задължения (напр. водене на медицинска документация);
  • Защита на легитимни интереси (напр. защита на системите и мрежите).

V. Срок за съхранение на данните

  • Данни от онлайн формуляри — до 12 месеца след последния контакт;
  • Медицинска документация — съгласно изискванията на Наредба № 18/2005 г. и приложимото здравно законодателство;
  • Фактури и счетоводни документи — 10 години (съгласно Закона за счетоводството);
  • Cookies — съгласно настройките, посочени в Политиката за бисквитки.

VI. Предоставяне на данни на трети лица

Ние не предоставяме лични данни на трети лица, освен в следните случаи:

  • когато това е необходимо за изпълнение на медицинска услуга (напр. лаборатории);
  • когато това се изисква от закон (напр. НАП, НЗОК);
  • когато сме получили изрично Вашето съгласие.

VII. Права на субектите на данни

Всеки потребител има следните права съгласно GDPR:

  • Право на достъп до своите данни;
  • Право на корекция на неточни или непълни данни;
  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) — в определени случаи;
  • Право на ограничаване на обработването;
  • Право на преносимост на данните;
  • Право на възражение срещу обработването;
  • Право да подаде жалба до надзорен орган (Комисия за защита на личните данни).

VIII. Сигурност на данните

Практиката прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • Физическа сигурност на помещенията и архивите;
  • Ограничен достъп до медицинска информация;
  • Криптиране и защитени канали при онлайн комуникация;
  • Обучение на персонала относно конфиденциалността и GDPR.

IX. Cookies и логове

Сайтът използва cookies (бисквитки) за подобряване на работата, анализ на трафика и персонализация. Подробности можете да намерите в Политиката за бисквитки.

X. Жалби и контакт с нас

Ако имате въпроси или искате да упражните своите права, можете да се свържете с нас:

Адрес: гр. Варна, ул. „Андрей Сахаров“ 27, ет. 1, каб. 106
Телефон: 0889 42 42 76
Имейл: toothland.bg@gmail.com

Имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
уебсайт: https://www.cpdp.bg/

XI. Промени в политиката

Настоящата Политика може да бъде актуализирана периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация.